Термин «терминация» используется в биологии и в сетевом бизнесе. В первом случае означает остановку синтеза белка, во втором – прекращение взаимоотношений с компанией.

Предприниматель в сетевом может быть терминирован по разным причинам: не продлил подписку, не купил товар, не продал товар, заключил договор о партнерстве с конкурентом. Список не исчерпывающий. Каждая компания самостоятельно определяет такие нарушения.

Терминация и увольнение – разные по типу ситуации, но похожи по результату. Человека лишают источника дохода. Несмотря на одинаковый итог, сущность явлений различается.

Увольнение – это процедура, с установленными правилами, прописанными в Трудовом кодексе. Сотрудник может рассчитывать на выплаты. Условия увольнения, вероятные причины и процесс регламентированы и защищены. Терминация – вольный процесс, зависящий от желаний компании.

Разница между работой и предпринимательством в сетевом бизнесе велика. Процессы классического бизнеса прописаны не только в части увольнения, но и в части прав работника, прав работодателя, защиты интересов тех и других. Понятия «сетевой бизнес» в российском законодательстве нет. Отношения компании и партнера строятся на принципах доверия и взаимной выгоды. Возникает вопрос: если сетевой предприниматель ничем не защищен, то может ли существовать такой механизм, как терминация? Предприниматель принимает на себя риски, несоразмерные правам.

К примеру, компания «Орифлэйм» использует терминацию в структуре. При этом повторную регистрацию компания допускает, но ставит условия. Например: зарегистрироваться заново можно только по истечении года с последнего проданного заказа.

Необходимо признать, что компания не может находиться в хаосе. Нужны структуры, правила, принципы и стандарты работы. Контроль исполнения также необходим, иначе компания получает не партнеров, а неуправляемую толпу, которая живет по своим правилам.

С такой точки зрения терминация нужна, но нужна ли в той форме, которая есть сейчас? Вопрос остаётся дискуссионным. Чтобы лучше понять сложности применения терминации мы задали вопросы экспертам в сетевом бизнесе. Алексей Бабинцев, эксперт Интеллектуального ядра Network Expert, а также владелец собственной компании, согласился пообщаться на эту тему.

Network Expert:
Терминация и увольнение, в чем разница этих явлений на Ваш взгляд?

Алексей:
Между субъектами хозяйственной деятельности есть разные виды взаимоотношений. Увольнение – это когда юридическое лицо прощается с физическим лицом по правилам Трудового кодекса. Если нарушить процедуру, то бывший сотрудник может пожаловаться в трудовую инспекцию и другие инстанции. В классическом бизнесе стараются прощаться полюбовно.

В молодости я работал в «Газпроме». Руководящий состав в спорных ситуациях говорил нам: «Ребята, мы все ходим по земле. Подставить можно любого». Жестких увольнений было мало, чтобы уйти со скандалом, нужно было постараться.

Что касается терминации, то она не регламентирована. Нет законов о сетевом бизнесе и тем более о его процессах. Термина «терминация» юридически не существует. Скорее всего, между компанией и дистрибьютором заключен гражданско-правовой договор на оказание маркетинговых услуг.

Важно понимать причины этого явления. За что могут терминировать Топ-менеджера? Либо за крайнее хамство президенту, но такого я в своей практике не встречал, либо за мошенничество, обман и схемы.

Есть истории личной неприязни. Я знаю девушку, ставшую лидером с существенным оборотом, которую терминировали из-за личной неприязни. Не смогла договориться с президентом. Еще бывает, что компания жалеет денег. Это неприятные истории, но в любой сфере есть хорошие и плохие управленцы. Кто-то хочет сорвать куш в моменте, не думая о будущем и терминирует успешных дистрибьюторов. Это имеет последствия. Обиженные лидеры уводят за собой целые ветки компании, чем лишают ее прибыли.

Юридически отношения дистрибьютора и компании не регламентированы. Агент не защищен. Это взаимные риски компании и предпринимателя. В сетевом все построено на человеческих отношениях.

Network Expert:
При увольнении люди получают выплаты. Должна ли быть такая же схема при терминации, ведь у предпринимателя ограничен заработок?

Алексей:
Нет. Это предпринимательские риски, которые дистрибьютор должен брать на себя полностью. Расставание редко бывает хорошим. После терминации агент пойдет в другую компанию и поведет за собой свою ветку. Как правило, о человеческих отношениях здесь речи не идет.

Network Expert:
Вы в своем бизнесе используете терминацию?

Алексей:
Да, использую. Но опять же, агента низкого уровня смысла терминировать нет. Если он даже в 3-х компаниях сразу работает, но он не дорожит работой. При работе с ними риски маленькие. У лидеров должен быть страх потерять место. У них большие возможности для схем и обмана. Мне необходимо их ограничивать в действиях.

Network Expert:
Можно ли вообще регулировать партнеров в сетевом? Насколько это этично?

Алексей:
Можно и нужно. Корпоративная этика должна быть, но в российских компаниях это не развито.

Network Expert:
Вы за терминацию или против?

Алексей:
Я не за и не против. Но вот если дистрибьютор начинает продавать запрещенные товары? Что с ним делать? Он нарушает закон. Его нужно убирать из компании. Вопрос больше о границах. Причины должны быть объективными. Личной неприязни не место в бизнесе.

Network Expert:
Нужно ли юридически ограничивать свободу действий создателей компаний? Запрещать им что-то или поощрять, как это делается в классическом бизнесе? Например: дать налоговые льготы, но при этом заставлять оформлять всех партнеров как самозанятых?

Алексей:
Для этого нет возможностей. Налоговые льготы невозможны для сетевиков. Когда дистрибьютор и компания заключают договор, то прописывают свои права и обязанности. Обязанностей у агента больше, чем прав. С другой стороны, сетевой бизнес – это свобода действия, но свобода не должна быть абсолютной, иначе получается бардак, а не бизнес.

Начинает представитель продавать запрещенные товары под именем бренда, что с ним делать? Только наказать за это. Такие вещи нельзя спускать с рук. Опять же, человеческая лень и некомпетентность? Если он не делает ничего или врет клиентам, то зачем ему находиться в структуре?

Я работал на заводе и забыл надеть противогаз. Меня оштрафовали на премию, а могли уволить. Но я не имел претензий, это действительно нарушение, которое могло стоить мне жизни.

Людей нужно обучать и помогать развиваться. Лучше практическим путем – это эффективнее разговоров.

Network Expert:
Приходилось ли Вам прощаться с партнерами? Насколько это было сложно?

Алексей:
Да и это сложно. Ты будто отрезаешь себе кусочек пальца. Но если этого не сделать, то придется отрезать руку, а потом и голову. Лучше отрезать кусочек пальца. Но это больно.

Network Expert:
Были ли Вы когда-то объектом терминирования?

Алексей:
Да, было. Претензии и разногласия были, и даже не заплатили за месяц работы. Но мне было все равно, я строил свой бизнес. Поэтому все логично. Причина терминации была логичной, поэтому я отнесся к этому спокойно и с пониманием.

 

Евгений Вешкурцев, Топ-лидер одной из сетевых компаний, эксперт Интеллектуального ядра Network Expert дал несколько комментариев по теме терминации в сетевом.

Network Expert:
Как Вы считаете, между терминированием и увольнением есть разница?

Евгений:
Увольнение – это увольнение, а терминация – это расторжение договора. Разные понятия и процессы.

Network Expert:
При увольнении предусмотрены выплаты, нужно ли делать также при терминировании?

Евгений:
Я считаю, что да. Должны быть прописаны условия расторжения в договоре. Дистрибьютор строил сеть, создавал доход. При этом сеть всегда принадлежит компании. Будет справедливо, если он получит выплату. У нас в России к сожалею такая практика не распространена.

Network Expert:
Есть ли такая схема в какой-либо из сетевых компании в России?

Евгений:
Я не погружался в условия договоров компаний. Обычно все происходит через скандал. Терминация – конечная стадия отношений компании и дистрибьютора. Когда доходит до этой меры, то о компенсациях обычно не говорят. Компания защищает свои интересы. А когда шум затихнет, то уже редко удается выяснять.

Network Expert:
Вы используете терминацию?

Евгений:
Я против такого разрыва отношений. За 14 лет работы в компании, с которой я сотрудничаю, терминации были, но это в случае уже прям судебных разбирательств, когда доходило у человека. То есть очень серьезные ситуации. Обычно до терминации дело не доходит. Хотя бывает, люди уходят сами. В таком случае их логин не удаляют из системы. Человек может вернуться.

Network Expert:
Вы говорите, что доходило до суда. На чью сторону обычно встает суд?

Евгений:
Суды не связаны с компанией. Терминация тоже не происходит просто так. С человеком прощаются потому, что он сделал что-то критичное для компании. Из ряда вон выходящее. Часто блокируют на время, чтобы мог осознать и исправиться. Знаю такие случаи в разных компаниях.

Network Expert:
Получается, дистрибьюторы ничем не защищены?

Евгений:
Я встречал на своей практике два вида терминации. Первый – за нарушение этики. Человек начинает работать с другой компанией, уводит людей и с ним прощаются, чтобы не принес еще больше вреда. Второй тип личный. Убирают дистрибьютора потому, что так удобно. От такого хочется защититься.

Network Expert:
Как Вы считаете можно ли регулировать партнеров в сетевом и этично ли это?

Евгений:
А чем отличается партнер в сетевом от партнера в классическом бизнесе? Всех контролируют. Когда я продавал компьютеры, у нас с партнером был договор. Мы прописали, кто и что может делать и в каких объемах. Дистрибьютор и компании тоже должны иметь договор где все прописано.

Network Expert:
Вы за терминацию или против? Возможен ли компромисс?

Евгений:
Терминация – крайний случай, когда компромисс оказался невозможен. У меня была ситуация, когда у меня увели человека из ветки. Я вынес этот вопрос на лидерский совет и предложил создать правила. Терминацию нужно прописывать детально. Нельзя просто так прощаться, если захотелось. В зарубежных компаниях часто предусмотрены меры контроля и до терминирования не доходит.

Network Expert:
Нужно ли юридически ограничивать создателей компаний: запрещать или поощрять, давать льготы?

Евгений:
А как можно частную компанию заставить что-то делать? Есть государство и есть закон. Они ограничивают компании. Границ между сетевым и классическим бизнесом в этом плане нет. Любой бизнес, независимо от метода распространения продукции, компания должна соблюдать законы страны, в которой зарегистрирована.
А вот с налогами хороший вопрос. Компания дает много рабочих мест, где с минимальными затратами обеспечивает работой и доходом людей. Для страны это хорошо.

Network Expert:
Евгений, Вам приходилось прощаться с партнерами?

Евгений:
Конечно приходилось. Я стараюсь оставаться друзьями. Меня в сетевой привел человек, ставший другом. Мы купили квартиры по соседству и замечательно общаемся до сих пор, хотя работали вместе всего лишь 1,5 года. Считаю такой подход правильным. Мы расстались в бизнесе, но продолжили общаться.

Network Expert:
Вас терминировали?

Евгений:
Нет, я уходил сам по обоюдной выгоде для меня и компании. Была попытка терминации, даже угрожали. Но я решил вопрос с руководством компании. Это заняло 3 минуты. Я не ругаюсь при уходе и считаю, что это правильно. Любая работа – это человеческие отношения и забывать об этом не стоит.

Вопрос формы и этичности применения терминации остается открытым. Каждый эксперт имеет свою точку зрения. Чтобы составить свое мнение сравним классического предпринимателя в виде ООО (микропредприятие) и партнера сетевого бизнеса:

Критерий ООО Партнер
Юридическая защита +
Налоговые льготы +
Защита интересов в судебном порядке + Повышенная сложность. Частично разная юрисдикция компании и партнера.
Свободный график работы +
Свободный выбор деятельности + +
Уголовная ответственность +
Гражданская ответственность + Частично
Затраты на рекламу + Частично и по желанию
Затраты на бухгалтерию +

Сетевой предприниматель свободнее, чем классический, его работа проще в операционном плане. Нет необходимости решать бытовые вопросы логистики и расчетов. Не нужно выстраивать стратегию развития, миссию бренда, тратить крупные бюджеты на рекламу. Для ООО эти задачи неотъемлемая часть существования.

При этом механизм терминации нуждается в регулировании. Компания не должна иметь возможность вводить любые правила, которые кажутся ей справедливыми, а дистрибьютор делать все, что приходит ему в голову. Выходом может быть создание единого кодекса корпоративной этики и процедур для сетевого бизнеса в целом.

В Network Expert понимают необходимость защиты интересов предпринимателей. Установление правовых норм для регулирования сетевого бизнеса и введение в нормативную базу самого термина «сетевой бизнес» это – одна из основных задач команды Network Expert.